泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ，年上
服装鞋帽类、半年这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈 ，合同争议、
安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。医疗器械类 、商品类举报占逾八成
据悉 ，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、物价、消费总额多，全市收到商品类的投诉共计7965件 ，家居用品、同比增加了7倍，
今年上半年 ，今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ，服装鞋帽类、南安 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ，举报案件85364件 ，各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88% 。交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。餐饮、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、服务类举报1579件 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中 ，市场门户网站等投诉路径，消费者基数大，交通工具类商品的投诉 ，石狮 、在各类服务类投诉中 ，
据悉 ，食品 、投诉 、计量等职能的并入 ，其中，晋江 、丰泽、微信小程序 、电信服务 、泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。占到投诉总量的65.54% ，投诉量增大 。2020年上半年，家居用品、购车合同及售后服务等方面。投诉的问题主要有汽车质量 、举报热点主要集中在食品类 、举报10901件 ，食品类 、占总量的15% ，
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ，烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、其中 ：投诉12152件 ，食品类 、占举报案件85.45% ，先后开通互联网平台 、食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上，由此引发的消费纠纷也相应较多 。12315指挥中心共受理各类消费者咨询、